AlohaCamp dla gospodarzy: prowizja, panel, zapytania i ranking

AlohaCamp pobiera od gospodarza 15 procent plus VAT od ceny rezerwacji, bez abonamentu i opłaty za start. Bez włączonych rezerwacji natychmiastowych prowizja rośnie do 17 procent, z Twojego linku polecającego spada do 5 procent, a suwakiem widoczności możesz ją podnieść o 3 do 8 punktów za wyższą pozycję. Pieniądze dostajesz po pobycie gościa, najpóźniej w 2 dni robocze.

Poniżej wszystkie stawki z datą sprawdzenia i rachunek dla jednego domku, przebieg zapytania i rezerwacji natychmiastowej krok po kroku, czynniki rankingu, które AlohaCamp sam wymienia, zasady wypłat, zwrotów i faktur oraz siedem kroków do publikacji obiektu.

Ile kosztuje AlohaCamp gospodarza

Podstawowa prowizja to 15 procent plus VAT od ceny rezerwacji, potrącana z wypłaty. Stawki sprawdzone 26 września 2026:

„Plus VAT" ma znaczenie. Jeśli jesteś czynnym podatnikiem VAT, odliczasz go i realny koszt to 15 procent. Jeśli rozliczasz się bez VAT, płacisz 18,45 procent ceny rezerwacji.

Faktura za prowizję powstaje automatycznie przy każdej rezerwacji i jest od razu opłacona, bo AlohaCamp potrąca prowizję z wypłaty. Znajdziesz ją w panelu w zakładce „Rozliczenia i płatności". Faktury dla gościa za nocleg AlohaCamp nie wystawia; to Twój obowiązek.

Rachunek dla jednego domku

Domek, 40 rezerwacji rocznie po 1 800 zł, czyli 72 000 zł przez AlohaCamp.

Dwa wnioski. Wyłączenie rezerwacji natychmiastowych kosztuje w tym przykładzie 1 440 zł rocznie netto, więcej niż niejedna szkoda, przed którą ma chronić ręczna akceptacja. A link polecający w bio, w stopce maila i na własnej stronie zbija koszt każdej przekierowanej rezerwacji z 270 do 90 zł.

Jak działa zapytanie o rezerwację na AlohaCamp

Gość może napisać do Ciebie przed rezerwacją, wysłać prośbę o rezerwację albo, jeśli włączyłeś rezerwacje natychmiastowe, zarezerwować od razu. Na stronie obiektu widzi przyciski „Napisz do Gospodarza" i „Sprawdź dostępność".

Ścieżka z prośbą o rezerwację, bez trybu natychmiastowego:

1. Gość wybiera termin i wysyła prośbę. W panelu ląduje ona w zakładce Rezerwacje, w sekcji „Nowe Prośby".
2. Akceptujesz albo odrzucasz. Po akceptacji rezerwacja przechodzi do „Oczekujące na płatność".
3. Gość płaci przez AlohaCamp całość albo zaliczkę (procent ustawiasz sam) „w terminie wskazanym przez Gospodarza", jak mówi regulamin. Termin możesz wydłużyć w edycji rezerwacji.
4. Po zapłacie rezerwacja jest potwierdzona, dostajesz dane gościa, a rozmowa toczy się w czacie w panelu i w aplikacji.
5. Resztę kwoty przy zaliczce gość płaci u Ciebie; ta część „nie może zostać opłacona za pośrednictwem platformy". Prowizję AlohaCamp liczy od całej kwoty rezerwacji i potrąca z zaliczki.

Ścieżka natychmiastowa: gość rezerwuje bez czekania na akceptację, a kalendarz blokuje się na godzinę na czas płatności. AlohaCamp pisze wprost, że w tym trybie „nie musisz odpowiadać na każde zapytanie".

Ile masz czasu na akceptację: AlohaCamp nie podaje liczby godzin. Podaje za to konsekwencje. Artykuł o algorytmie mówi: „Odpowiadaj szybko na rezerwacje i akceptuj je. Nie odrzucaj rezerwacji i nie pozostawiaj ich bez odpowiedzi", a artykuł o anulacjach: odrzucanie i odwoływanie rezerwacji „dodaje ujemne punkty do algorytmu, który obniża widoczność". Domyślnego terminu płatności po akceptacji nie znaleźliśmy w pomocy AlohaCamp; sprawdź go w swoim panelu.

Gotowa pierwsza wiadomość po akceptacji:

Dzień dobry, dziękuję za prośbę o rezerwację [nazwa obiektu] w terminie [daty].
Zaakceptowałem ją, rezerwacja czeka teraz na płatność w AlohaCamp.
Po wpłacie prześlę dojazd oraz godziny zameldowania (od 15:00) i wymeldowania (do 11:00).
Reszta kwoty ([kwota] zł) płatna [przelewem / na miejscu]. Pytania proszę pisać tutaj,
w czacie AlohaCamp. Pozdrawiam, [imię]

Jak działa ranking ofert w wyszukiwarce AlohaCamp

AlohaCamp wymienia cztery czynniki wprost: dostępność obiektu, responsywność gospodarza, wysokość prowizji i dodatkowe usługi zarządzania. Zdanie z artykułu „Jak działa algorytm wyszukiwania w AlohaCamp?" (aktualizacja 7 września 2026) brzmi: „Nasze wyniki wyszukiwania zależą od dostępności obiektów, responsywności Gospodarzy, wysokości prowizji, dodatkowych usług zarządzania obiektem" oraz innych czynników.

Co to znaczy w praktyce:

• Dostępność. Obiekty z niewielką liczbą wolnych terminów „będą lądowały na dalszych stronach". Zsynchronizuj kalendarz z Booking.com i Airbnb i nie blokuj terminów na zapas.
• Responsywność. Szybka akceptacja i brak odrzuceń. Odrzucenia i anulacje z Twojej strony to ujemne punkty.
• Rezerwacje natychmiastowe. Według AlohaCamp ta opcja „zdecydowanie poprawia widoczność i pozycję Twojego obiektu". Dodatkowo obniża prowizję z 17 do 15 procent.
• Zdjęcia i opinie. Zdjęcia wysokiej jakości i opinie pięciogwiazdkowe; goście widzą plakietkę „Ulubieniec Gości".
• Wysokość prowizji. W Panelu Gospodarza jest kafelek „Zwiększ widoczność swojej oferty" z suwakiem od +3 do +8 punktów procentowych. Przykład AlohaCamp: prowizja bazowa 17 procent plus 3 punkty daje 20 procent. Suwak działa tylko wtedy, gdy Twoje ceny na AlohaCamp nie są wyższe niż w innych kanałach, zmienisz go raz na 14 dni, a przy zaliczce 25 procent dostaniesz najwyżej +3 punkty.

Nasza opinia: suwak to uczciwie opisany mechanizm „płacisz więcej, jesteś wyżej", ale przy 20 do 23 procentach prowizji AlohaCamp przestaje być tańszy od dużych portali. Zanim go ruszysz, włącz rezerwacje natychmiastowe, spięty kalendarz i dobre zdjęcia; to daje pozycję bez dopłaty.

Czego goście nie widzą: czasu odpowiedzi gospodarza. Na stronach obiektów 26 września 2026 były plakietki „Bezpłatne anulowanie", „Tylko na AlohaCamp", „Ulubieniec Gości" i „W klubie taniej", nie było „odpowiada w ciągu godziny".

Kiedy AlohaCamp wypłaca pieniądze i jak działają zwroty

W obecnym systemie płatności pieniądze za rezerwację trafiają na Twoje konto po pobycie gościa, najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych. Gospodarze, którzy dołączyli przed kwietniem 2024 i nie zmienili systemu, dostają przelew 7 do 9 dni po wpłacie gościa. Płatności obsługuje Stripe; przy rejestracji zakładasz konto Stripe jako firma albo osoba prywatna, a weryfikacja dokumentów trwa do 24 godzin.

Zasady anulacji ustawiasz sam: zaznaczasz „Opłaconą rezerwację można odwołać" i podajesz, do ilu dni przed przyjazdem gość anuluje bez kosztów. Gość widzi to na stronie obiektu, na przykład „Bezpłatne anulowanie rezerwacji: do 7 dni przed datą przyjazdu". Przy bezpłatnej anulacji system sam zwraca pieniądze; przelew Stripe dociera do gościa w 5 do 10 dni roboczych. Przy rezerwacji bezzwrotnej prowizja AlohaCamp też jest bezzwrotna. Jeśli anulujesz Ty, najpierw płacisz prowizję za tę rezerwację, dopiero potem system zwraca środki gościowi. Wyjątkowy zwrot przy rezerwacji bezzwrotnej zamienia prowizję w środki w portfelu ważne 3 miesiące.

Co jest w panelu gospodarza i jak opublikować obiekt

Panel Gospodarza (alohacamp.com/pl/host/dashboard) i aplikacja na Androida i iOS obsługują kalendarz, ceny, czat z gośćmi, akceptację i odrzucanie rezerwacji oraz publikację ofert. Do publikacji AlohaCamp wymaga siedmiu kroków:

1. Rejestracja i akceptacja regulaminu.
2. Założenie obiektu: zdjęcie główne, galeria, opis, udogodnienia, typy miejsc.
3. Synchronizacja kalendarza przez iCal albo ręczne prowadzenie kalendarza.
4. Cennik, sezony, zniżki Last Minute i First Minute, opłaty dodatkowe, procent zaliczki.
5. Opis i zdjęcie gospodarza.
6. Rejestracja w Stripe.
7. Dane do faktur i płatności.

Po komplecie obiekt „jest gotowy do wyświetlania"; publikację można przyspieszyć mailem do opiekuna. Czasu moderacji AlohaCamp nie podaje. W zakładce „Rozliczenia i płatności" rozdzielisz przelew na kwotę za pobyt i opłatę miejscową.

Skala, żeby wiedzieć, na czym stoisz: strona główna pokazuje ponad 5 300 obiektów i 25 000 opinii ze średnią 4,8, a strona dla gospodarzy „500 000 osób miesięcznie". AlohaCamp działa w Polsce od końca 2021 roku, w Hiszpanii od 2022, w Niemczech od 2023. Spółka Aloha Camp S.A. miała w 2024 roku 6,4 mln zł przychodu i 3,9 mln zł straty, a w 2022 roku dostała 6 mln zł pomocy publicznej, według KRS za rejestr.io. Wsparcie dla gospodarzy działa siedem dni w tygodniu.

Jak radzi sobie z tym Supalobby

Czat z gościem z AlohaCamp trafia do skrzynki Supalobby razem z Booking.com, Airbnb, WhatsAppem, Instagramem, e-mailem i Slowhopem, a odpowiedź wraca do wątku na AlohaCamp. Agent odpowiada w języku gościa na pytania o dojazd, zameldowanie, psa i dopłaty na podstawie bazy wiedzy Twojego obiektu. W Copilocie przygotowuje szkic, który wysyłasz; w Autopilocie odpisuje sam, a gdy nie jest pewny, oddaje wątek Tobie. Nie akceptuje próśb o rezerwację w panelu AlohaCamp, nie rusza suwaka widoczności ani kalendarza. Autopilot kosztuje 49 zł netto miesięcznie za lokal, bez prowizji.